Q:我没有5G手机,可以更换5G套餐么?
A:您没有更换5G手机,也可以更换5G智享套餐,但在使用体验5G特色业务或服务时无法达到最佳效果,更换5G手机可畅快全面体验5G!
1、套餐内包含来电显示业务。
2、套餐生效规则:新入网客户办理基础套餐,当天申请,当天生效(激活后生效),生效即扣取当月套餐费用。
3、老客户变更套餐的生效规则:申请变更套餐后,下一月结日生效(全球通每月1日),客户当前计费周期可多次变更套餐,变更结果以最后一次为准;变更套餐后,需重新选择内部外部业务权益。
4、套餐生效后,在中国移动APP“我的”“5G权益”中领取专享权益。网络权益、品牌权益无需客户订购,默认生效。套内权益,每个自然月需要客户主动在权益页面领取权益,当月不领取则当月领取资格自动失效。
5、订购5G智享套餐(个人版)、 5G智享套餐(家庭版)的客户,套外流量费用达到500元后,停止上网功能,客户需要通过10086等方式主动申请打开上网功能,上网功能打开后,按照3元/GB标准收费,当月流量和流量费用不再封顶。
6、5G优享服务、5G极速服务是中国移动推出的网络服务权益,一是网络服务权益提供5G网络的高速服务,其中在5G网络覆盖良好且没有网络拥塞情况下,5G极速服务下行峰值速率优于5G优享服务;二是网络服务权益提供在网络拥塞情况下更好的接入服务保障,其中5G极速服务接入服务保障能力优于5G优享服务。
7、网络权益、品牌权益、服务权益、业务权益、会员权益有效期为一年,我公司在有效期截止后可调整和优化权益方案。。
8、5G PLUS会员是中国移动推出的中国移动客户专属权益,原价150元/年,客户订购5G套餐后,可以按照优惠价购买5G PLUS会员。客户购买plus会员后,可以享受以优惠价购买权益池中权益。若中途取消或降档5G套餐,则需补齐PLUS会员年包减免的全年折扣差价。
9、同一身份证在30天内能够购买一个号码。号卡仅寄送本省,因国家政策原因部分地址可能无法配送。
10、为了保障通信秩序,我们对于同一用户、同一IP、联系人、联系方式、联系地址相同或相近等重复购买或疑似重复购买的订单可能不予发货。
11、套餐所述均为国内语音和国内流量,国内指国内(不含港澳台地区)。
12、2/3G不限量套餐、4G随心王套餐客户须取消2/3G不限量套餐、4G随心王套餐后,方可办理以上资费套餐(详询10086)。
13、其它未尽事宜,详询10086。
15、以上业务存在在网协议期限,请详细阅读后确认办理。
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